Lebih lanjut Imran menambahkan bahwa pembenahan aspek teknis ini sangat penting untuk peningkatan mutu pelayanan. Beberapa lokasi yang selama ini kondisinya lemah dalam pendistribusian air, sekarang sudah mulai meningkat dengan adanya pembenahan teknis sistem produksi dan jaringan induk distribusi yang terbentang di beberapa titik Instalasi Pengolahan Air (IPA) yang tersebar di 11 lokasi, yakni mulai dari Krueng Mane Kecamatan Muara Batu hingga ke Panton Labu Kecamatan Tanah Jambo Aye.
“Saat ini kita juga sedang melakukan efisiensi di segala lini guna peningkatan pelayanan (di tiga Kantor Cabang dan di 10 Kantor Unit Pelayanan) guna mampu membiayai pembenahan aspek teknis. Produktivitas pelayanan yang dicapai tentunya akan memberikan iklim yang kondusif bagi keuangan perusahaan bila dikelola dengan tepat dan hal ini sudah mulai terbenahi,” jelasnya.
Pola pelayanan saat ini, tambahnya, selalu ditekankan agar berpihak kepada kepuasan pelanggan (responsif). Hal ini secara otomatis akan berdampak pula bagi entitas perusahaan, yaitu para karyawan yang mau bekerja optimal demi kemajuan perusahaan sesuai harapan Pemkab Aceh Utara.
Oleh karena itu, kata Imran, pihaknya sangat mengapresiasi kunjungan dan inspeksi oleh Pj Bupati Aceh Utara Azwardi, AP, MSi. Dari situ kita harapkan Perumda Air Minum Tirta Pase ini akan dapat tumbuh dan berkembang menjadi lebih baik lagi kedepan, serta memberikan pelayanan terbaik bagi segenap pelanggannya.
